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よくある質問
買取について
Q.

買取査定をお願いするにはどうすればいいのでしょうか?

A.

買取店舗がお近くにございましたら店舗買取が可能です。
また、ご来店いただくお時間がない場合は、ご自宅に伺い査定させていただく出張買取、また宅配便で買取希望商品をお送りいただく宅配買取がございます。
まずは事前にメールかお電話でご連絡ください。(宅配買取の場合は宅配キットをお送りさせていただきます)

Q.

見積もりは品物を送る前に出してもらえますか?

A.

事前にお電話か査定メールをいただければ、少しお話をお伺いした後、目安という形でお見積もりをご提示させていただきます。

Q.

買取をしてもらう際に、用意するものはありますか?

A.

身分証明書(運転免許証、保険証、パスポート等)のコピーが必要となりますので、ご用意ください。

Q.

身分証明書のコピーは何に使用しますか?

A.

買取の際に使用します。古物営業法で定められているため必要になります。
それ以外の目的での使用は決していたしませんので、ご安心ください。

Q.

買取に手数料はかかりますか?

A.

一切かかりません。手数料だけではなく、宅配買取の際の送料・返送料も不要です。

Q.

買取金額はいつ振り込まれますか?

A.

最短で、お買取が成立したその日にお振込み致します。
平日15時以降及び休業日にあたる場合は、翌金融機関営業日のお振込みとなりますので、あらかじめご了承ください。
店頭買取や出張買取の際は、その場で現金にてお支払いさせて頂きますが、高額の場合は振込みとなる場合がございます。

Q.

箱・保証証・鑑定証などは必要ですか?

A.

なくても買取は可能です。
しかし、箱・保証証・鑑定証を一緒にお持ちいただければ、より高額になることがあります。

Q.

宅配買取より店舗買取のほうが高く買い取ってもらえるのですか?

A.

宅配買取、店頭買取どちらも買取金額は同一になります。
お客様のライフスタイルによってご都合のよい方法をお選びください。

Q.

出張買取の日時は指定できますか?

A.

はい、ご指定いただけます。お客様のご都合のよい日時をお電話でお伝えください。

Q.

買取をお願いするのに年齢制限はありますか?

A.

18歳以上(高校生を除く)から承っております。

Q.

買取の査定にはどのくらいの時間がかかりますか?

A.

出張買取の場合は、お伺いする日程を決めさせていただき、当日その場で査定をさせていただきます。
宅配買取の場合は、当社にお品物が届き次第査定を開始し、金額が決まった時点ですぐにご連絡させていただきます。
店舗買取の場合は、お品物にもよりますが専門家ができるだけスピーディーにご対応させていただきます。

Q.

買取キャンセルをした場合、持っていった品物は処分してもらえますか?

A.

はい。こちらで処分させていただきます。

Q.

業者間取引は可能ですか?

A.

喜んで承ります。お電話かメールでご連絡ください。

Q.

どのブランドが買取対象ですか?

A.

高級ブランドからカジュアルブランドまで幅広く対象となっております。
詳しくはホームページの買取対象ブランド一覧をご覧ください。
また、お探しのブランドがみつからない場合は、弊社までお問い合わせください。

宅配買取について
Q.

送料はいくらですか?

A.

送料は全て当社が負担いたします。着払いにてお送りください。

Q.

何点かまとめて買い取ってもらうことは可能ですか?

A.

宅配買取の場合でもまとめて配送していただくことが可能です。

Q.

買取金額に納得できないときはどうなりますか?

A.

買取金額にご納得いただけなければ、キャンセルすることが可能です。
この場合、返送料は当社で負担させていただきます。

Q.

何点か品物を送った際に、その中の一部だけ返してもらうことは可能ですか?

A.

もちろん可能です。買取金額は個別に金額をお出しします。

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ポラリスの選べる3つの買取方法

ポラリスでは3つの買取方法をご用意!全サービス完全無料で安心・気軽にご利用頂けます。

宅配買取 安心の高額査定 リピート率96% 高額買取日本一を目指しています!
出張買取 初めてでも安心 リピート率90% 女性の方でも安心。女性バイヤーが在籍しています。
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高額買取りアイテムの一例です。
ぜひ一度ご相談下さい。

買取強化アイテム写真

セリーヌ ラゲージミニショッパー
参考定価:195,000

参考買取価格
  新品 125,000
  Aランク 100,000
  Bランク 55,000

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最終更新:2017 07/27

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